KHAI THÁC KHÁCH HÀNG TỪ EPOINTS LOYALTY

Có thể nói khách hàng là yếu tố sống – còn của doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững cần phải có khách hàng, cần duy trì, phát triển khách hàng và tìm mọi cách phải đáp ứng, thỏa mãn được yêu cầu của khách hàng. Tất cả các doanh nghiệp đều tìm cách giữ và thu hút thêm khách hàng của mình bằng nhiều hình thức và như vậy vai trò của khách hàng đối với mỗi doanh nghiệp là vô cùng quan trọng.

Tuy nhiên còn có rất nhiều doanh nghiệp chưa biết cách khai thác khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Nhiều chủ còn chọn cách quảng bá truyền thống hay chạy quảng cáo với ngân sách không hề nhỏ, chưa kể đến kết quả sẽ không như mong muốn. Vì thế mà nhiều doanh nghiệp, cửa hàng “CHAO ĐẢO, BỎ CUỘC” trên thương trường này.

Với hình thức ứng dụng di động MOBILE APP chính là bạn đang sở hữu một công cụ khai thác khách hàng và là công cụ marketing miễn phí. Các doanh nghiệp, chủ cửa hàng đang có xu hướng làm app mobile để tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường. ePoints - App thương hiệu riêng cho doanh nghiệp đã có giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp, chủ cửa hàng có thể dễ dàng:

• Tổng hợp dữ liệu khách hàng

• Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu

• Lưu trữ và phân tích những dữ liệu như lịch sử mua hàng, hành vi và thói quen mua sắm, hay đâu là sản phẩm được ưu thích nhất,...

• Phân loại nhóm khách hàng theo các tiêu chí riêng biệt

• Tự động hoá các chiến dịch về khách hàng thân thiết, remarketing hay phân phối ưu đãi, khuyến mãi theo tần suất thời gian

• Kịch bản chăm sóc khách hàng cực kỳ đa dạng, dễ dàng tùy biến theo nhu cầu

Từ đó sẽ mang lại những lợi ích quan trọng cho Doanh nghiệp, chủ cửa hàng như:

• Tiết kiệm thời gian thu thập dữ liệu

• Dễ dàng chăm sóc nhờ vào việc phân nhóm khách hàng

• Thấu hiểu hành vi và thói quen khách hàng theo thời gian thực.

• Đảm bảo an toàn bảo mật thông tin

Khách hàng giúp các doanh nghiệp, cửa hàng tạo ra lợi nhuận, nhiên liệu kinh tế cần thiết để điều hành một doanh nghiệp, cửa hàng phát triển mạnh. Với ePoints Loyalty sử dụng nhằm tiếp cận với người tiêu dùng, gia tăng doanh số bán hàng và tạo ra công cụ kết nối - tương tác với khách hàng nhiều hơn nữa. Là chủ doanh nghiệp, chủ cửa hàng đây chính là lúc bạn cần thay đổi mục tiêu, chuyển đổi số ngay từ ePoints Loyalty. Hãy liên hệ với ePoints để được tư vấn hiểu rõ về app cũng như giải pháp chăm sóc khách hàng của bạn nhé! https://epoints.vn/lien-he